Wie können wir dir helfen?

Bei Kinderkleidung ist die Körpergröße meist die beste Orientierung. Steht bei einem Artikel beispielsweise Größe 128, ist diese grundsätzlich für Kinder mit einer Körpergröße von ungefähr 128 cm gedacht.

Bitte beachte zusätzlich die Angaben auf der jeweiligen Produktseite, da Schnitt und Passform je nach Artikel unterschiedlich ausfallen können.

Wenn dein Kind zwischen zwei Größen liegt, kann die größere Größe sinnvoll sein, besonders wenn etwas Bewegungsfreiheit gewünscht ist oder das Kleidungsstück länger passen soll.

Bei körpernah geschnittenen Artikeln lohnt sich ein Blick auf die jeweilige Produktbeschreibung und die dort angegebenen Maße.

Für die meisten Kindergrößen ist zunächst die Körpergröße entscheidend. Dein Kind sollte möglichst gerade und ohne Schuhe stehen. Gemessen wird vom Scheitel bis zum Boden.

Falls auf einer Produktseite weitere Maße angegeben sind, kannst du diese zusätzlich mit einem Maßband überprüfen.

Das kann je nach Schnitt und Produkt unterschiedlich sein. Hinweise zur Passform findest du deshalb direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Wenn du die genaue Körpergröße des Kindes kennst, solltest du dich daran orientieren. Wenn du unsicher bist, ist eine etwas größere Größe oft die praktischere Wahl.

Wähle deinen gewünschten Artikel und die passende Variante aus, lege ihn in den Warenkorb und gehe anschließend zur Kasse. Dort kannst du deine Liefer- und Zahlungsinformationen eingeben und deine Bestellung abschließen.

Bitte prüfe zunächst deinen Spam- oder Junk-Mail-Ordner und kontrolliere, ob die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.

Wenn du weiterhin keine Bestätigung findest, kannst du uns über die Kontaktseite schreiben.

Kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Solange deine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, prüfen wir gerne, ob eine Änderung noch möglich ist.

Eine nachträgliche Änderung können wir jedoch nicht garantieren.

Bitte kontaktiere uns möglichst schnell nach deiner Bestellung. Wenn die Bearbeitung noch nicht begonnen hat, prüfen wir, ob eine Stornierung möglich ist.

Deine Bestellnummer findest du normalerweise in deiner Bestellbestätigung und in weiteren E-Mails zu deiner Bestellung.

Die für einen Artikel geltende Lieferzeit findest du direkt auf der Produktseite oder während des Bestellvorgangs.

Bei individuell angefertigten Artikeln kann zusätzlich eine Bearbeitungs- oder Herstellungszeit anfallen.

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dir im Shop und spätestens vor Abschluss deiner Bestellung im Checkout angezeigt.

Wenn für deine Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du nach dem Versand entsprechende Informationen zur Sendung.

Prüfe zunächst die Sendungsverfolgung, falls eine verfügbar ist. Sollte sich dort längere Zeit nichts verändern oder die angegebene Lieferzeit deutlich überschritten sein, kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer.

Prüfe bitte zunächst mögliche Ablageorte und frage gegebenenfalls bei Nachbarn nach. Wenn die Sendung weiterhin nicht auffindbar ist, kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer.

Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die genauen Voraussetzungen, Fristen und Ausnahmen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage. Weitere Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Wenn eine Größe nicht passt, kontaktiere uns gerne. Wir erklären dir, welche Möglichkeiten für Rückgabe und Neubestellung bestehen.

Informationen zu den unmittelbaren Kosten einer Rücksendung findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Bei Waren, die individuell nach Kundenvorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Die genauen Regelungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Wir empfehlen, die Pflegehinweise des jeweiligen Kleidungsstücks zu beachten. Viele Eltern waschen neue Kleidung vor dem ersten Tragen, insbesondere bei Artikeln, die direkt auf der Haut getragen werden.

Maßgeblich sind immer die Pflegehinweise am jeweiligen Produkt. Bitte beachte das Pflegeetikett, da sich die geeignete Waschtemperatur je nach Material und Verarbeitung unterscheiden kann.

Ob ein Artikel für den Trockner geeignet ist, erkennst du an den Pflegehinweisen des jeweiligen Kleidungsstücks.

Beachte immer die Pflegehinweise am Artikel. Bei bedruckten Textilien kann es sinnvoll sein, sie auf links zu waschen und starke mechanische Belastung des Drucks zu vermeiden.

Textilien können abhängig von Material und Pflege auf Wärme und Waschvorgänge reagieren. Halte dich deshalb immer an die angegebenen Pflegehinweise.

Informationen zu Materialien und Zusammensetzung findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite, sofern diese für den Artikel angegeben sind.

Bitte prüfe die jeweilige Materialzusammensetzung und die Angaben auf der Produktseite. Bei bekannten Unverträglichkeiten oder Allergien sollte die Materialzusammensetzung vor dem Kauf besonders sorgfältig geprüft werden.

Die Verfügbarkeit kann sich regelmäßig ändern. Wenn eine gewünschte Variante aktuell nicht verfügbar ist, schau gerne später noch einmal vorbei oder kontaktiere uns.

Je nach Bildschirm, Gerät und dessen Einstellungen können Farben leicht unterschiedlich dargestellt werden. Wir bemühen uns, unsere Produkte möglichst realistisch abzubilden.

Alle aktuell verfügbaren Varianten findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Die aktuell verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dir im Checkout angezeigt.

Prüfe bitte zunächst deine eingegebenen Zahlungsdaten und versuche es gegebenenfalls mit einer anderen verfügbaren Zahlungsart.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, kannst du uns gerne kontaktieren.

Wenn ein Rabatt- oder Aktionscode verfügbar ist, kannst du diesen während des Bestellvorgangs im dafür vorgesehenen Feld eingeben.

Prüfe bitte, ob der Code korrekt eingegeben wurde und ob möglicherweise Bedingungen wie ein Aktionszeitraum, bestimmte Produkte oder ein Mindestbestellwert gelten.